Chargé de Contentieux Junior F/H

Vous souhaitez évoluer dans un poste mêlant juridique, gestion et relations humaines ?
Rejoignez notre équipe du service social, et contribuez à la gestion des impayés et à l’accompagnement des locataires en difficulté, au cœur des enjeux du logement social.

Au sein de la Direction de la Gestion Locative, rattaché à la Responsable du Contentieux Locatif, le Chargé de Contentieux intervient au niveau de la prise en charge des loyers impayés ou des infractions au bail, met en oeuvre les procédures judiciaires visant au recouvrement des loyers et à la résolution des divers contentieux locatifs. Il s’occupe du contact avec les locataires en difficulté (accueil, prise de rendez-vous). Il contribue également au suivi du contentieux (tableaux de bord, mise à jour de bases de données, statistiques, reporting, etc.).

ACTIVITES PRINCIPALES

Gestion du contentieux des locataires présents :
 Assurer le recouvrement amiable des impayés sur son secteur par les moyens appropriés (relances par téléphone, mails, courriers) et par la mise en place et le suivi de plans d’apurement
 En cas d’échec de la phase amiable et en collaboration avec les auxiliaires de justice, engager et suivre les procédures d’expulsion dans le cadre des situations d’impayés, occupations illégales, squat, troubles de voisinage, non respect du bail, décès
 Assurer le recouvrement des impayés (plans d’apurement, protocoles d’accord, suivi des paiements, recouvrement forcé, recours contre l’Etat…)
• Assurer la gestion des dossiers de surendettement en lien avec la Banque de France et suivre les plans de surendettement le cas échéant
Gestion du contentieux des locataires partis : Assurer la gestion et le recouvrement des dossiers des locataires partis sur son secteur (recouvrement amiable, prise de titre, recouvrement forcé…)
Suivi financier et paiement :
 Valider les factures des auxiliaires de justice en lien avec le service comptabilité et assurer les encaissements via les modes de paiement mis à disposition au siège
• Identifier les dossiers à passer en perte en cas de recouvrement infructueux
Autres missions :
• Assurer la gestion transversale des dossiers en lien avec la Conseillère Sociale et les autres services de l’Office (maintenance, gestion locative, proximité, comptabilité)
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des locataires
• Informer les familles en difficulté sur les possibilités d’aides financières et les orienter, le cas échéant, vers la CESF de Versailles Habitat et/ou les services sociaux
• Représenter le bailleur auprès des conciliateurs de justice
• Assurer la continuité de service de son binôme le cas échéant en cas d’absence pour congés (hors maternité);